Vamos a explicarte qué significa cada estado de tus comisiones y qué acciones puedes realizar:

1. En Parada: Todavía no puedes solicitar las comisiones. Puede ser porque no ha pasado el periodo de cambio o devolución, o bien porque no has llegado al cupo mínimo necesario.
2. En Cartera: ¡Ya puedes solicitar tus comisiones!
3. Solicitado: Has solicitado correctamente el cobro de las comisiones.
4. Pagado: Cuando se ha efectuado el pago de tus comisiones.
5. Rechazado: Cuando por algún motivo, se ha rechazado el pago de las comisiones. El motivo habitual, es que el comprador ha devuelto el producto y la marca ha rechazado el pago.
Si necesitas más información contacta con el soporte de Filiatly y ¡estaremos encantados de ayudarte!

¿Y cómo cambian de un estado a otro?

En parada > En cartera: En el momento en el que cumples con el cupo mínimo y ha pasado el tiempo de cambio o devolución.
En parada > Rechazado : Si durante el periodo de cambio y devolución, por algún motivo se rechazan el pago de las comisiones.
En Cartera > Solicitado: Sucede cuando solicitas el pago de tus comisiones.
Solicitado > Pagado: ¡Enhorabuena, ya se han pagado tus comisiones! Las tienes disponibles en tu cuenta de Paypal.
Rechazado > En cartera: en caso de que la marca decida finalmente pagar la comisión.

Desde Filiatly, queremos que tengas siempre claro cómo progresan tus comisiones en cada momento.

Actualizado el: 24 / 05 / 2022